Här samlar vi information om de driftstörningar som vi känner till i de stadsnät och leverantörer vi samarbetar med. 

Pågående driftstörningar

2019-07-15 19:50
En av våra underleverantörer har tappat sin kapacitet på grund av en avgrävd fiber.
Avbrottet drabbar främst kunder mellan Karlstad och Göteborg.

Beräknad klartid 2019-07-16 06:00

 

Planerade driftstörningar

 

Avslutade driftstörningar

Klarskriven: 2019-05-30 20:36 
Samtliga av våra drabbade områden och tjänster är nu återställda till normal drift, vi är dock inte helt säkra på att fiberjobbet är helt färdigt så det kan fortfarande uppstå problem och den sekundära lösningen finns kvar vid behov. Vi ber om ursäkt för eventuellt strul störningen orsakat. 

Uppdatering: 2019-05-30 16:08 
Samtliga internettjänster är nu uppe på en temporär, sekundär förbindelse i väntan på att fiberbrottet ska bli åtgärdat. 

Vi uppdaterar så fort vi hör något gällande fiberbrottet. Tekniker hos underleverantör jobbar hårt med att lösa det problemet. 

Uppdatering: 2019-05-30 12:41 
Det har uppstått problem med reparationen och arbete har nu börjats för att etablera en alternativ fiberväg för att lösa problemet. Vi återkommer med uppdateringar löpande så fort vi har mer information 

Uppdatering: 2019-05-30 10:17 
Klartiden från fiberleverantören har passerat men vi har tyvärr ingen ytterligare information att dela med oss av. Felavhjälpning pågår för fullt men vi törs inte lova någon klartid just nu. 

Uppdatering: 2019-05-30 07:14 
Orsaken till problemet är ett större fiberbrott. Tekniker har jobbat på reparationer sedan inatt och det fortgår tills dess att problemet är löst. Ny beräknad klartid är nu 2019-05-30 10:00. 
Vi har för närvarande en driftstörning gällande Bredband i Jönköping med omnejd. Tekniker jobbar på problemet, beräknad klartid 2019-05-30 02:00

2019-05-01
- Uppdatering 19.20 Tekniker är klara med svetsning av fiber och trafiken är återställd till normalläge. Driftstörningen klarskrivs.
- Uppdatering 13:50 Felet är lokaliserat och beror på en fiber som är av på grund av sabotage. Beräknad klartid 22.00 men vissa tjänster kan vara i drift innan dess.
- Uppdatering 11.45 Beräknad klartid 15.00
- Uppdatering 09:45 Problemen omfattar förutom Hammarö även Karlstad, Arvika, Åmål, Forshaga, Åmål och Munkfors.
- 08.00 Våra kunder på Hammarö är för närvarande drabbade av en driftstörning. Tekniker arbetar med felsökning.

2019-04-25
Driftstörning Falun / Borlänge
Vi har just nu en driftstörning som drabbar våra kunder i Falun och Borlänge. Felsökning pågår.
Uppdaterad information: Det rör sig om ett fiberbrott i Borlänge, åtgärd pågår och beräknad klartid är 18:00 men vi reserverar oss för att den kan komma att förlängas.
Beräknad klartid 2019-04-25 18:00. 

Driftstörning klarskrivs: 2019-04-25 17:04. Trafiken är nu åter igång. Förbindelserna har varit uppe i ca 60 minuter, vi väljer att klarskriva störningen. 

2019-02-01 Riksomfattande driftstörning i IP-Onlys nät.